Avbestillingsbeskyttelse

HVIS UVENTET SYKDOM SKULLE OPPSTÅ

Akutt sykdom kan ramme raskt og uvilkårlig deg, ditt reisefølge eller noen i nær familie. Derfor ønsker vi å tilby våre kunder avbestillingsbeskyttelse

Avbestillingsbeskyttelsen må tegnes samtidig som du bestiller flybillettene og kostnaden belastes oppgitt kredittkort.

 

 

Vilkår:

  • Avbestilling må skje innen avgangstid. Dette må gjøres via link i mail med kvittering for elektronisk billett. Vi er tilgjengelig på epost døgnet rundt. Sørg for at du alltid får en bekreftelse på din avbestilling.
  • Forsikringssum utbetales kun ved akutt sykdom eller dødsfall hos deg eller nært tilhørende familie (ektefelle/registrert partner, samboer, barn, søsken, foreldre, besteforeldre, barnebarn, svigerforeldre, svigersøsken, svigerbarn) bosatt i EU/EØS-land, eller annet reisefølge hvis kun 2 personer reiser i samme bestilling, og begge har avbestillingsbeskyttelse via oss.
  • Graviditet eller fødsel er ikke dekket av avbestillingsbeskyttelsen
  • Legeerklæring for akutt sykdom/dødsattest MÅ vedlegges krav om erstatning, samt at det må oppgis kontonummer for utbetaling.
  • Legeerklæring må være datert før avreise eller innen 3 dager etter at reise skulle ha vært foretatt, og det MÅ framgå at flyreise ikke kan foretas.
  • Delvis benyttede reiser vil ikke kunne refunderes
  • Krav om utbetaling må sendes pr e-post til support@wideroe.no senest en uke etter datert legeerklæring. Reisedokumenter samt legeerklæring/dødsattest må vedlegges.
  • Egenandel på NOK200,- per person. I tillegg refunderes ikke våre ekspedisjonskostnader og andre gebyrer (postforsendelse, avbestillingsbeskyttelse, bestillingsgebyr osv) M.a.o. refunderes kun flybillettene minus NOK200,- per person.
  • Ved refusjon følger vi flyselskapets egne rutiner, og vi gjør oppmerksom på at refusjonsprosessen kan ta opp til 2 uker.